Méthodes de dépôt et retrait
Unlimited accepte actuellement Pix comme méthode de paiement. Pix est un système de transfert bancaire instantané proposé par les banques brésiliennes, permettant des dépôts et retraits rapides directement depuis votre compte bancaire.
Les retraits doivent être effectués vers le même compte Pix utilisé pour le dépôt, au nom du titulaire du compte de jeu. Cette règle de même méthode prévient les fraudes et garantit que les fonds retournent au propriétaire du compte.
| Méthode | Dépôt | Retrait | Montant min. | Montant max. |
|---|---|---|---|---|
| Pix | Oui | Oui | R$ 20,00 | R$ 4.999,00 par transaction |
Limites de retrait
Unlimited impose des limites de retrait pour réguler les flux de trésorerie. Les montants maximums par période vous aident à planifier vos retraits.
- Un seul retrait est autorisé toutes les 24 heures
- Le montant minimum pour un retrait est R$ 20,00
- Les limites sont cumulatives sur la période spécifiée
| Période | Montant maximum |
|---|---|
| Par transaction | R$ 4.999,00 |
| Par 24 heures | R$ 4.999,00 |
| Par semaine | R$ 34.993,00 |
| Par mois | R$ 149.970,00 |
Frais et conditions de retrait
Unlimited applique des frais de traitement sur les retraits dans certaines conditions. Comprendre ces frais vous aidera à maximiser vos gains.
- Frais de traitement de 3% si votre dépôt n'a pas été misé au moins trois fois avant le retrait
- Aucun frais ne s'applique si vous avez satisfait à l'exigence de mise de x3 du montant déposé
- Les frais sont calculés sur le montant retiré et déduits directement de votre retrait
- Vérifiez votre historique de jeu pour confirmer que l'exigence de mise a été remplie avant de demander un retrait
Vérification de compte et KYC
La vérification de compte (Know Your Customer) est obligatoire avant tout retrait. Unlimited doit confirmer votre identité et votre adresse pour se conformer aux réglementations.
Votre compte ne sera activé qu'après une vérification réussie. Aucun retrait ne sera traité tant que tous les documents demandés n'auront pas été reçus et acceptés.
- Pièce d'identité valide avec photo : passeport, permis de conduire ou carte d'identité nationale
- Justificatif de résidence : facture de services (électricité, eau, gaz) datant de moins de 3 mois avec votre nom et adresse
- Relevé bancaire récent : document bancaire des 3 derniers mois correspondant à la méthode de paiement utilisée
- Des documents supplémentaires peuvent être demandés à tout moment pendant votre relation avec Unlimited
- La vérification d'identité peut être effectuée par des tiers ou services de vérification externes
- Si un mineur est détecté après vérification, le compte sera définitivement fermé
Ce qu'il faut vérifier
Avant de déposer ou de demander un retrait, consultez ces points pour éviter tout problème ou retard.
- Délais de traitement : aucun délai spécifique publié pour les dépôts ou retraits Pix — vérifiez auprès du support si des délais particuliers s'appliquent
- Traitement le week-end : aucune politique publiée — contactez le support pour savoir si les retraits sont traités les samedis et dimanches
- Limites par méthode : aucune limite spécifique de dépôt par transaction publiée — vérifiez si des maximums s'appliquent
- SLA de révision KYC : aucun délai d'examen publié — demandez au support combien de temps la vérification prendra
- Statut en attente : aucune information publiée sur les étapes de traitement des retraits en attente
- Autres frais : vérifiez s'il y a des frais supplémentaires non mentionnés au-delà de la pénalité de 3%
Méthodes de paiement non autorisées
Unlimited refuse certaines méthodes de paiement pour des raisons de sécurité et de conformité réglementaire. N'essayez pas de déposer en utilisant ces méthodes.
- Espèces ou chèques
- Boletos (bons de paiement brésiliens)
- Cryptomonnaies ou actifs virtuels
- Comptes tiers ou virements de tiers
- Cartes de crédit ou instruments post-payés
- Toute méthode non explicitement autorisée dans les conditions
FAQ
Combien de temps faut-il pour que mon retrait soit traité ?
Unlimited n'a pas publié de délai de traitement spécifique pour les retraits Pix. Contactez le support à [email protected] (disponible 24/7) pour connaître les délais attendus et l'état de votre retrait.
Puis-je retirer vers un autre compte bancaire que celui utilisé pour le dépôt ?
Non. Les retraits doivent être effectués vers le même compte Pix utilisé pour le dépôt, au nom du titulaire du compte de jeu. Cette règle est obligatoire.
Quels documents dois-je fournir pour la vérification de compte ?
Vous devez fournir trois documents : une pièce d'identité valide avec photo (passeport, permis de conduire ou carte d'identité), un justificatif de résidence de moins de 3 mois (facture de services), et un relevé bancaire récent correspondant à votre méthode de paiement.
Que signifie l'exigence de mise de x3 ?
Vous devez miser (jouer) au moins trois fois le montant de votre dépôt avant un retrait sans frais. Par exemple, si vous déposez R$ 100, vous devez miser au moins R$ 300 au total. Si vous ne respectez pas cette exigence, un frais de traitement de 3% s'applique à votre retrait.
Pourquoi un frais de 3% s'applique-t-il à mon retrait ?
Le frais de 3% est appliqué si votre dépôt n'a pas été misé au moins trois fois avant le retrait. Consultez votre historique de jeu pour vérifier si vous avez respecté l'exigence de mise. Aucun frais ne s'applique si l'exigence est remplie.
